企业数字化晋级的进程，也是伴随着企业成长的进程，在不同的阶段，有不同的事务诉求

企业数字化晋级的进程，也是伴随着企业成长的进程，在不同的阶段，有不同的事务诉求，也会发生不同的数字化诉求。所以做数字化晋级作业，不宜太早，也不宜太晚，最好是跟从事务开展的步伐， 在适宜的机遇做适宜的事，这样才干更好的服务于事务。本篇文章，木笔想和大家共享一下不同时期，企业对数字化的中心诉求，以及该怎么落地的心得。

一、为什么要做数字化？

毕竟做数字化晋级的投入本钱高、周期长，如果决议计划层没有想清楚就冒然举动，失利的概率极高。所以在做数字晋级之前，咱们需要对所有有此规划的老板们来一次灵魂发问：为什么要做数字化？

（思考2分钟……）

总结下来，企业做数字化的方针无非以下两点：

1. 经过信息化东西更好的管理和标准事务流程，降本增效、提升服务口碑。这个进程更多依靠体系的才能，要点在信息体系的建造。
2. 基于数据做事务运营和运营分析，发现问题、挖掘机会。这个进程则更多的依靠数据的才能，要点在数据的搜集和使用。

以上两个方针，一个是完善信息体系才能，一个是完善数据才能，是两个完全不同的方向。所以，各位决议计划者请先搞清楚自己的企业当前信息化的现状，以及事务最中心的诉求是什么，再决定该往哪方面发力，才是明智之举。

二、企业开展与数字化建造

一家企业从建立之初，到事务老练稳定，通常会阅历四个阶段：事务成型期→高速开展期→稳定运行期→老练打破期。伴随着企业的开展，企业的数字化晋级相同也会阅历四个阶段：

1. 阶段一：从手作业业到体系作业
2. 阶段二：从信息孤岛到体系互联
3. 阶段三：从体系互联到数据互联
4. 阶段四：从数据分析到数据决议计划

其中前两个阶段归于信息体系建造，要点做信息体系才能的建立，后两个阶段归于数字化才能建造，要点做数据建造。想要做数据建造，体系的建造有必要完善，否则就像空中楼阁，只能是天方夜谭。

事务阶段和数字化晋级建造的联系，以及每个阶段对应的事务阶段、中心诉求和实施过程如下图所示：

▲企业数字化晋级的4个阶段

下面，木笔将对照上图，对企业数字化晋级的每个阶段进行详细的拆解：

阶段一：从手作业业到体系作业

对应事务阶段：事务成型期

在这个阶段之前，归于事务萌芽时期，通常是MVP测验阶段，要尽快验证事务形式是否可行，由于形式还不老练，一切都在摸索和调整，不管从本钱、体量还是精力方面，都不适合在体系建造上投入过多，能线下解决的，尽量手艺解决（EXCEL便是最好的东西），不必体系。由于事务体量小的时候，上体系反倒会降低功率和灵活性。

但一旦事务形式跑通，基本成型，事务也开始起量了，纯手作业业不只功率低，还容易出错，这时就需要体系支持了，这就进入了数字化晋级的第一个阶段：从手作业业到体系作业。